ホーム
>
ノウハウ
>
採用ブログ
>
採用代行(RPO)おすすめサービス・企業20選を徹底比較!メリットや費用感から選び方を解説!
2024-03-14

採用代行(RPO)おすすめサービス・企業20選を徹底比較!メリットや費用感から選び方を解説!

監修者

HeaR株式会社 代表取締役 大上 諒
2016年、コンテンツマーケティング支援のサムライト株式会社に入社。同社で30社以上のメディア運営に携わったのち、新規事業の責任者として複数の事業立ち上げに従事。
2018年にHeaRを設立し、累計100社以上の採用支援に関わる。「青春の大人を増やす」をミッションに複数のHRサービスを展開中。

著者

HeaR株式会社 編集部
採用のプロフェッショナルが複数在籍し、採用戦略・ブランディングから実行までを一貫で手がけるHeaR株式会社。
著者の詳しいプロフィール

目次

採用活動において以下のような課題は常につきもので、人事や採用担当の方々はこれらを解決するために、日々採用活動を進めていらっしゃると思います。

・なかなか求めている候補者が選考に乗ってこない
・業務内容が多くなりすぎて対応しきれていない
・扱う採用媒体の活用方法がわからず、うまく運用に乗せられない

そんな採用担当者の方のお悩みを解消するための一助になるのが、RPO(採用代行)サービスです。

昨今は活用する企業が増えてきましたが、これからサービス導入を検討する方もいらっしゃると思います。そこで、今回はRPO(採用代行)サービスの内容やメリット、おすすめサービスを解説していきます。

HeaR_RPO_CTA

採用代行(RPO)とは

採用代行(RPO)とは?RPOでできること

採用代行とは採用に関する業務を全般ないし一部委託することです。企業は応募者の選定に集中することが可能になったり、採用活動の成功にコミットすることが出来ます。RPOとはRecruitment Process Outsourcingの略称であり、採用代行や採用アウトソーシングを意味します。

また、採用のノウハウがある企業に外注することで、昨今の売り手市場の中で、候補者の「惹きつけ」を強化することもできます。

自社を魅力的に発信してもらうだけでなく、応募してきた候補者の見極めに集中することができるため、採用に関する工数を最小限に抑えられます。採用代行(RPO)の特徴としては、以下が挙げられます。

  • 採用手法の多様化に合わせて、柔軟に媒体活用を行う
  • ノンコア業務を一括して代行する
  • 戦略から実行に至るまでのコア業務を全て代行する

採用担当者の工数を最小限にして、コア業務に専念することができ、企画業務などはプロに任せることが可能です。

RPOはアウトソーシングの一種であり、採用のプロセスを外部に委託することで、自社(インハウス)で運用するよりも高い効果を見込むためのサービスになります。

また近い領域の採用コンサルティングは、特に採用の戦略部分の代行という捉え方で、広義では採用代行の一部として考えられます。

採用代行(RPO)が注目される背景

採用代行が近年注目されている背景としては、大きく2点です。1つはは採用の難化・もう1つは人事・採用担当の業務が複雑化し、忙しくなったことです。

近年では採用職種や採用の流動性がアップしていることで、人材の採用が難しくなっています。また、採用手法もソーシャルリクルーティングや多数の媒体など多岐にわたってきており、人事・採用担当にかかる工数が増大してきているという状態です。

そういった背景から、採用の一部を外部のナレッジがある企業に切り出す、という採用代行が注目を浴びています。

採用代行(RPO)の基本的な業務内容

サービスによって範囲は異なるものの、以下のような業務を代行するサービスが中心になっています。

大きくはコア業務とノンコア業務に分けられます。従来の採用代行はノンコア業務の部分を切り出すことが多かったのですが、現在は採用の専門性が高い企業や個人にコア業務部分も一緒に動く形も増えてきています。

RPO_menu

■事務的な業務(ノンコア業務)

■採用の根幹業務(コア業務)

  • 採用戦略の立案・プランニング
  • 採用広報
  • 求人媒体の運用
  • ダイレクトリクルーティング
  • エージェント対応
  • 応募者対応

上記のどの部分を自社で実施でき、外部にどの部分を依頼をするのかを整理したうえで、検討しましょう。

採用代行(RPO)導入のメリット

RPO_problem

採用担当の悩みを解消し、採用活動を推進できるRPOサービスですが、導入の具体的なメリットについては以下の3点が挙げられるでしょう。

コア業務に集中できる

コスト・工数の削減につながる

プロの知見を得ることで効果の最大化に繋がる

コア業務に集中できる

候補者の1人1人の対応に注力することで、採用の成果は最大化されます。しかし、採用担当が事務的な業務に時間を取られてしまい、内定辞退が増加といった事態も散見されます。RPOサービスを利用し、事務業務を代行してもらうことによって、本来時間をかけるべきコア業務に時間をかけることができ、採用活動の成功が期待できるようになります。

②採用のプロの知見を活かせる

RPO(採用代行)を提供する企業の中には、採用支援業務で培ったノウハウを活用し、採用を進めてくれるところもあります。採用プロセスや運用フローなど、成功事例をもとに自社にあった提案や支援を持ち合わせているので、有効活用できるといいでしょう。

コスト・工数の削減につながる

採用業務の一部を代行業者に任せることで、人件費削減・コスト削減に繋がります。採用担当者のオンボーディングや人件費などを加味すると、代行業者に依頼した方が効率が良い可能性が高いため、自社のリソースと工数などから判断しましょう。

採用代行(RPO)導入のデメリット

RPO(採用代行)導入のデメリットは、以下のような3点と考えられます。

認識のズレが生じる可能性

自社にノウハウが溜まりにくい

適切なサービスの選定が難しい

認識のズレが生じる可能性

RPO(採用代行)を依頼する際に最も気をつけるポイントは、**「認識のズレ」**です。

RPOを利用する際は、連携がもっとも重要で、双方の認識にズレが生じると思った通りに採用活動が進まなかったり、帰って工数がかかってしまうこともあります。また、採用したい候補者ではない方を選考にあげてしまい、ミスマッチが発生する可能性も出てきます。

ですので、RPOサービスを使用する際には、自社とサービスのフロント・実行者と上手く連携をとる必要があります。また、フロントと実行者が同一の場合は施策の実行スピードや認識のズレが起きづらくなるので、サービス選定の際の参考にしてみてもよいでしょう。

自社にノウハウが溜まりにくい

採用のプロに任せることで、最新の事例や成功手法をもとに採用活動をすることができます。

一方で、採用を委託することで社内でのノウハウ構築が難しくなることが懸念されます。効率よく採用活動を行いつつ、RPOサービスで行われているプロセスから学習し、自社での人材育成にも注力することが必要でしょう。

適切なサービスの選定が難しい

RPO_choice

RPOを提供している企業は年々増え続けています。実績のある企業から、採用コンサルまで一貫して支援してくれる企業まで、様々な企業があります。費用や支援範囲まで様々なので、適切なサービスの見極めが難しい現実があります。

その際は資料請求や、実際に話を聞いてみたりして比較することが重要でしょう。採用候補者と接する重要な仕事であるからこそ、信頼に値するサービスかどうかを見極める際には、時間をかけましょう。


採用代行(RPO)の費用感・相場

採用代行の費用感のベースは月間50万円程度が目安となります。ひとえに採用代行といっても、任せる領域は様々なのでそれによって金額感は大きく変動しますが、媒体運用などをお任せする場合の相場になります。下記のように算出方法は各社異なり、自社の課題感に沿って業務を行ってくれる採用代行業者を探しましょう。

  • 1通数百円〜×送付通数での算出
  • ミニマムの送付通数が設定されているケースが多い(約300〜500通程度)
  • 1通あたりの送付時間を◯分とした人日計算
  • ◯時間/月の稼働に対しての見積もり
  • 運用媒体数や媒体毎の運用難易度(送付のカスタマイズ等)、送付通数毎に見積もりを算出

採用代行(RPO)のおすすめサービス 20選

上記「どんなサービスを選定したら良いかわからない」というお悩みを解消するべく、特徴別にまとめました。他にもまとめ記事が多く存在していますが、本記事では以下の4分類に分け、まとめました。

  • 母集団形成に特化したRPO(採用代行)
  • 総合型・実績型の企業
  • 代行特化型の企業
  • スタッフ常駐型の企業

HeaR株式会社

累計100社以上の採用コンサルティング実績を持つHeaR。貴社のご状況に沿う採用代行プランを提案します。

採用のノウハウを持つプロが、改善や提案を持ってRPOサービスを提供します。また、実行者と担当者が同じなので、スピード感のある履行が可能となっています。

■特徴

  • 採用コンサルティングの支援実績が豊富
  • 採用マーケティング視点からのRPO(採用代行)の実施
  • プロフェッショナルプランとして採用コンサルとセットでの提供も可能
  • 担当コンサルタントのプロが採用業務全般の支援を実施
  • 実行者と壁打ちができ、PDCAがすぐ反映することができる

■サービスの流れ

HeaR_RPO_CTA

◆株式会社ネオキャリア

neo_RPO

まずは支援数実績NO.1の呼び声高いネオキャリア社。年間800社以上の支援実績を誇る老舗企業です。

■特徴

  • 累計10,000社以上の支援実績
  • 24時間365日、土日祝対応可能
  • 新卒・中途・アルバイト・パートの全てに対応
  • 外国人採用にも対応可能

◆株式会社ONE

one_RPO

中小企業から大企業まで約3,000案件の実績を持つONE社。豊富なノウハウで、様々な企業にフィットするプランを提供します。

■特徴

  • 新卒採用・中途採用・アルバイトの対応が可能
  • 面接フローや選考スピードを考慮したプランを提供
  • ハイスペック人材の常時確保など様々な領域でのノウハウ
  • 会社の人材戦略雨に合わせたオーダーメイドプランを提案

◆株式会社トライアンフ

tri_RPO

3,000社以上の導入実績があるトライアンフ社。企業の採用強化、組織強化、人事・労務の効率化をサポートします。

■特徴

  • 新卒・中途関わらず、採用業務の全体をサポート
  • 現状把握から来期提案の検討まで長期的なRPO(採用代行)
  • 応募者データ管理、面接日程調整、面接結果連絡も代行
  • 常駐型アウトソーシングも実施

◆株式会社レイン

lein_RPO

ノウハウやプロセスを開示して支援を行うレイン社。完全パートナーとして、採用活動をフルサポートします。

■特徴

  • 自社年間600名の採用実績
  • LinkedInの公式パートナー
  • グローバル人材・外資系企業の採用に強み
  • 即戦力のエンジニアやハイクラスIT人材の採用におすすめ

◆マンパワーグループ株式会社

mpg_RPO

世界第3位の規模を持つ老舗総合人材サービス会社のマンパワーグループ社。50年の歴史からノウハウを活用した代行業務を得意としています。

■特徴

  • 全世界に2,600以上、日本国内に約150拠点のオフィスを持つ
  • 新卒・中途・アルバイトまで幅広く対応
  • 費用対効果の高い採用方法を提案
  • 採用後の定着まで支援、高い定着率を誇る

◆株式会社マイナビ

myn_RPO

総合人材サービス企業として名高いマイナビ社。その実績とノウハウを活かした支援を行います。

■特徴

  • 自社の持つデータベースとノウハウを活用したオリジナルのプラン
  • 説明会や面接の対応にプロのキャリアコンサルタントが同行可能
  • 広いエリアで人材確保をしているため、地方にも強み
  • ニーズに合わせた幅広いプランが提案可能

◆株式会社ヒューマントラスト

ht_RPO

採用業務全般をトータルにサポートするヒューマントラスト社。採用戦略立案から実行まで総合的な支援も強みにしています。

■特徴

  • スタッフが常駐するタイプの「常駐型アウトソーシングサービス」
  • 企業のコスト軽減と業務の負担減、業務の効率化に強み
  • 書類選考、面接代行、合否通知なども代行可能
  • 内定者フォローまで手厚く支援を実施することも可能

◆パーソルテンプスタッフ株式会社

tenp_RPO

各業務分野に特化したサービスを幅広く展開しているパーソルテンプスタッフ社。幅広い企業での人材課題解決ノウハウを元に支援を実施します。

■特徴

  • 経験豊富なコンサルタントが企業に常駐するオンサイト型支援
  • 企業ごとの課題や採用プロセスに応じて支援可能
  • 大型採用プロジェクトのノウハウも豊富
  • 採用計画~入社対応までのフルアウトソーシングも可能

◆株式会社レジェンダ

leg_RPO

550社以上の採用支援実績をもつレジェンダ社。採用チームのマンパワー不足を解消します。

■特徴

  • 工数不足が顕著な場合には、スタッフが常駐し活動を支援
  • 月単位での進捗レポート作成や週単位での母集団形成レポート作成
  • 依頼状況に応じた細やかなフィードバックの実施
  • コンサルティング支援も得意とするため初めての企業でも安心

まるごと人事(マルゴト株式会社)

年間2086名以上の内定実績を持つ採用のプロを揃えるまるごと人事

■特徴

月額45万円で採用課題に応じてフレキシブルに採用業務の委託が可能

最短1ヶ月〜契約可能なため、採用状況に応じて依頼ボリュームの調整が可能。

他にも「まるごとスカウト」「まるごと面談代行」「採用広報代行」など幅広いサービスあり。

■料金

月額:25万円(まるごとスカウト)

月額:45万円〜(まるごと人事)

初期費用:10万円

株式会社プロジェクトHRソリューションズ

累計60社以上の支援実績があるプロジェクトHRソリューションズ社

■特徴

採用計画の立案・目標の設定から採用実務まで一気通貫で支援

テクノロジー領域を中心に、東証一部上場企業からスタートアップ・ベンチャーまで幅広い企業に対応

■料金

20万円~/月額

※予算と課題に応じたカスタマイズ型

Attack株式会社

採用戦略の立案から実務まで、フルサポートが可能なattack社。

■特徴

大手人材企業だけでなく、WantedlyやGreenなどの採用媒体とのネットワークも構築し、最新の運用ノウハウやトレンドを把握

担当プランナーによる各種サポートを行う総合プラン、実務の一部分のみ依頼が可能な個別サポートプランから選択。総合プランはサポート内容に応じて、さらに3つのプランから選択が可能

■料金

要問い合わせ

ESSTNER株式会社

業界唯一の返金保証付き採用代行を運営するESSTNER社

■特徴

求職者の募集から選考業務、内定者のフォローまで採用業務全般を幅広くサポート

低価格で質の高い、お客様に寄り添ったサービスを提供し、リピート率96%の実績

■料金

ベーシックプラン 月額140,000円~(3か月契約)

株式会社シンギョク

エンジニア、PM、CTOなどIT系の採用を得意とするシンギョク社

■特徴

エンジニア採用の専門人材により、人材の選定やスカウト文面の質を向上

採用に関する実務だけでなく、実務戦略から改善施策の立案も依頼可能

■料金

基本プラン 月額39万円~(初期費用17万円)

株式会社プロリク

エンジニアへのアプローチに力を入れ、求職者に合わせた訴求内容の構築が強みのプロリク社

■特徴

採用活動、採用ブランディングから広報まで、トータルで代行

スカウトメールの返信率が強みで、最大で30倍も返信率を改善した実績

■料金

要問い合わせ

アイティ人事(ア・ロッカ株式会社)

ITエンジニア採用のプロ集団であるアイティ人事

■特徴

「採用戦略」「スカウト配信代行」などの採用業務を伴走支援

ダイレクトリクルーティング手法に関する”面接”業務以外のほぼすべてを代行

■料金

月額:10万円〜

TECH HIRE(株式会社トラックレコード)

人事・エンジニア採用・ブランディングのプロが多数在籍するTECH HIRE

■特徴

高度デジタル人材の採用にまつわる課題解決に強み

戦略設計やブランディングからスカウト送信などの委託可能

■料金

要問い合わせ

6.まとめ

採用手法の多様化、求人倍率の上昇などにより採用活動が年々難しくなっています。採用を成功させるためには、時として外部の力を頼ることも必要になってきています。自社の課題に合わせて適切なサービスを選択できるようにしていきましょう。

それぞれの採用代行(RPO)にもサービス毎の強みがありますので、本記事を参考に自社の課題にあったサービスを選択できるようにしましょう。

とはいえ、何から始めたらいいかわからない!という担当者の方もいらっしゃるかと思います。そんな方は、累計100社以上の採用支援実績を持つHeaRにぜひご相談ください!採用に関するお悩み、スキルの見極めに関するお悩みなど、ぜひお問い合わせください。

また、採用コンサルティングのおすすめサービスについてはこちらの記事にまとめてあるので、ぜひご一読ください!

HeaR_RPO_CTA

お問い合わせはこちら