採用ブランディング

ペルソナ設定シート

「求める人物像が曖昧なまま」では、チャネル選定も訴求もぶれてしまいます。採用の精度を上げる出発点が、ペルソナの言語化です。累計250社以上の採用支援で培ったノウハウを、そのまま使えるペルソナ設定シートにまとめました。シートの中身はこのページで全て公開しています。手元で記入したい方は、ページ下部から記入用テンプレート(PDF)をダウンロードしてください。

採用ペルソナ設定シートの10項目

ペルソナは「年齢・職歴」だけでは動きません。行動や口癖、自社に対する懸念まで書き切ると、スカウト文面・求人票・面接の訴求が一本につながります。10項目を上から順に埋めてください。

#項目書くこと書き方のコツ
1デモグラフィック年齢・性別・年収・居住地など幅ではなく1人分を書く(「28〜35歳」ではなく「31歳」)
2背景職業・職歴・所属企業の規模など現職だけでなく「前職からの転職理由」まで書く
3行動特性態度・情報感度・コミュニケーション手段など転職活動で使う媒体、情報を取る時間帯、返信の速さを具体化する
4目標仕事・生活で実現したいこと3年後の姿を本人の言葉で書く
5課題本人が感じている課題「現職では解決できない理由」まで書く。ここが転職動機になる
6提供できることペルソナの目標・課題に対して自社が提供できること制度名ではなく、目標と課題に対応させて書く
7口癖目標や課題について人に話しているときの言い回し面談やカジュアル面談で実際に聞いた言葉を使う
8批判的な意見や懸念点自社や自社サービスを選ばない理由辞退理由・口コミ・面接での質問から拾う。ここを埋めると訴求の穴が見える
9企業メッセージペルソナに自社の魅力を簡潔に伝えるなら6と8を踏まえて1〜2文にする
1030秒ピッチ9を具体化したペルソナへのセールストークスカウト文面・面接の冒頭・求人票の導入に流用できる形にする

記入例(SaaS企業のWebエンジニア・中途採用)

1. デモグラフィック31歳・男性・年収620万円・東京都内在住(在宅勤務中心)
2. 背景受託開発会社で4年、現在は従業員300名規模の自社サービス企業でバックエンドを3年。前職からの転職理由は「作ったものがユーザーに届く実感が欲しかった」
3. 行動特性技術記事は Zenn と X で追う。転職は「今すぐ」ではなく、面白そうな会社があれば話を聞く姿勢。スカウトは平日夜に読み、返信は気になれば当日、興味がなければ無視
4. 目標3年後にはプロダクトの技術選定を任され、チームの設計判断に責任を持ちたい
5. 課題現職は事業が安定していて技術的な挑戦が少ない。上位ポストが詰まっていて、設計を任される見込みが立たない
6. 提供できること立ち上げ2年目のプロダクトで、アーキテクチャの再設計を主導できるポジション。CTO直下で技術選定に関われる
7. 口癖「もっと自分で決めたい」「運用が回っているだけの仕事は飽きる」「小さいチームのほうが好き」
8. 批判的な意見や懸念点「人数が少ない会社はコードレビューの文化が弱いのでは」「事業が立ち上げ期だと給与が下がるのでは」「CTO直下は裁量と引き換えに丸投げされそう」
9. 企業メッセージ設計を任せたいから来てほしい。裁量は渡すが、レビューと給与の水準は落とさない
10. 30秒ピッチ「いま2年目のプロダクトで、来期に向けてアーキテクチャを作り直す判断を任せられる人を探しています。CTO直下で技術選定に入っていただきますが、丸投げではなく週次の設計レビューを回しています。現年収は維持した上で、設計責任を持つポジションとして提示します。まず30分、いまの課題を聞かせてください」

ペルソナを作る3つのステップ

1. 現場ヒアリングで材料を集める

配属先のマネージャーと、直近で入社した社員に「なぜ入社したか」「入社前に何を懸念していたか」「どこで求人を見たか」を聞きます。10項目のうち5・7・8はここでしか集まりません。人事だけで書くと、6と9が制度の羅列になります。

2. 10項目を1人分として書き切る

複数の候補者像を平均すると、誰にも刺さらないペルソナになります。迷ったら「直近で内定承諾した人」を1人選んで、その人を10項目で書き直してください。空欄が残る項目が、いま自社が把握できていない情報です。

3. チャネルと訴求に接続する

3(行動特性)はチャネル選定に、6と9(提供できること・企業メッセージ)は求人票と採用ピッチ資料に、10(30秒ピッチ)はスカウト文面と面接の冒頭にそのまま使います。ペルソナは作って終わりではなく、この3箇所に反映して初めて機能します。

記入用テンプレート(PDF)

上の10項目を記入欄付きで印刷・共有できる形にしたものです。現場ヒアリングの場で埋めながら使ってください。

資料ではこんなことが分かります

  • 採用ペルソナに盛り込むべき項目の一覧
  • 求める人物像を具体化する思考のステップ
  • 現場ヒアリングからペルソナを作る方法
  • ペルソナを採用チャネル・訴求に活かす方法
  • そのまま使えるペルソナ設定シートの型

こんな方におすすめ

  • 採用ペルソナを作ったことがない人事担当者
  • 求める人物像が曖昧なままの採用担当者
  • 採用のターゲットを明確にしたい企業
  • 現場と人材像をすり合わせたい採用責任者

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